Chính Sách Bảo Mật f1864

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi f1864 ("chúng tôi", "f1864", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại f1864.club.

Chính sách này mô tả cách f1864 thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lọng không sử dụng dịch vụ của f1864.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

f1864 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú — được cung cấp khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi quy trình KYC (Xác minh Khách hàng) được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay…) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của các tài khoản thanh toán.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến và các thao tác trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được f1864 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý và xác minh tài khoản thành viên.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 hiệu quả và kịp thời.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

f1864 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật — những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo chỉ định của f1864.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, f1864 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f1864 và các thành viên khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu f1864 tham gia vào bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản nào, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

f1864 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ phía bạn, chúng tôi sẽ:

• Xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày làm việc.
• Giữ lại một số dữ liệu giao dịch tài chính trong thời gian tối thiểu cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp (thông thường không quá 5 năm).
• Các bản ghi nhật ký kỹ thuật (log) được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của f1864, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà f1864 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin của bạn trong những hoàn cảnh nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của f1864 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Chính sách Cookie

f1864 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động bình thường. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn trò chơi yêu thích.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8. Bảo mật thông tin và các biện pháp kỹ thuật

f1864 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash với thuật toán bcrypt — nhân viên f1864 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn.
• Đào tạo nhân viên định kỳ về an ninh thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

9. Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi

Dịch vụ của f1864 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f1864 để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

f1864 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

f1864 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản Chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f1864 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: